تقارير الجودة
تقرير الجودة - الربع الرابع 2015
مؤشرات خدمة الهاتف المتنقل الصوتية
| الخدمة | # | الأداء | قياس الهيئة | اوكتوبر | نوفمبر | ديسمبر | متوسط الربع الرابع |
| E1/2 | 1 | الزمن المستغرق للإجابة على المكالمات الواردة لمركز خدمة المشتركين(959) خلال 60 ثانية | 80% | 88% | 80% | 80% | 83% |
| E1/2 | 2 | معدل المكالمات غير الناجحة | <2% | 1.33 | 1.18 | 1.20 | 1.24% |
| E1/2 | 3 | معدل فقدان المكالمات | <2% | 0.50 | 0.48 | 0.41 | 0.46% |
| E1/2 | 4 | معيار جودة الصوت | MOS>3.5 | 3.75 | 3.75 | 3.75 | 3.75 |
| E1/2 | 5 | نشر الخارطة الجغرافية للتغطية الراديوية | تحدث سنوياً على الاقل | 93.88% | 93.88% | 93.88% | 93.88% |