Skip to main content

سياسة الخصوصية لدى شركة الاتصالات المتنقلة السعودية ("شركة زين")

معلومات المستخدم

يقر العميل بموافقته على السماح لشركة زين بجمع، واستخدام، وحفظ المعلومات الشخصية الخاصة به. وقد تقوم شركة زين بجمع معلومات متنوعة من العميل التي قد تحتوي على:

معلومات شخصية: المعلومات التي يقدمها العميل (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، الجنسية، والجنس).

معلومات مالية: المعلومات التي يقدمها العميل عند الدفع بالطرق الإلكترونية من أجل الخدمات أو المنتجات الخاصة بشركة زين (مثل: معلومات البطاقة الائتمانية، تفاصيل الحساب البنكي) وذلك بغرض التأكد وتنفيذ عملية الدفع لأي من الخدمات أو المنتجات من قبل شركة زين.

معلومات الشبكة والجهاز: المعلومات التي تحصل عليها شركة زين من خلال استخدام العميل للخدمات (مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع الجهاز المستخدم للدخول للموقع، نظام التشغيل، نوع المتصفح، معلومات الشبكة، منارات الويب وعلامات البكسل، الكوكيز، و تفاصيل متى و أين تم استخدام الموقع، الخ).


قد تستخدم شركة زين هذه المعلومات فيما يلي:

لتنفيذ عملية الدفع لأي من الخدمات أو المنتجات، للتحقق من هوية المستخدم، لإرسال عروض بأحدث منتجات وخدمات شركة زين؛ أغراض داخلية، التدقيق، تحليل البيانات، والبحث لتطوير الخدمات والمنتجات والمحتوى والتواصل مع العملاء؛ تطبيقا لالتزامات تنظيمية متعلقة بالإفشاء والإعلام.

 

تحتفظ شركة زين بالمعلومات للمدة التي تراها مناسبة وذلك لتحقيق الغرض من جمعها.

سرية المعلومات

تتعهد شركة زين باتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية المعقولة لمنع فقدان، إساءة استخدام أو تحريف المعلومات، وستقوم شركة زين  بحفظ المعلومات التي تم جمعها في خوادم آمنة.

الإفصاح عن المعلومات

تلتزم شركة زين بـ:

المحافظة على سرية المعلومات في كل الأوقات ولن يتم الإفصاح عن هذه المعلومات إلا وفق ما تقتضيه الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، أو عندما تعتبر شركة زين أن هذا الافصاح ضروري أو مرغوب فيه لتوفير الخدمات والمنتجات أو الدعم التقني؛

عدم بيع، مشاركة، متاجرة، تأجير، إفشاء أي معلومة إلى أي طرف ثالث خارج شركة زين أو الشركات التابعة لها، بدون إذن العميل مالم يتم ذلك لأغراض تحليلية.

 

clicks