زين كريدت

خدمة زين كريدت توفر لمشتركين مسبق الدفع مكالمات محلية ودولية ورسائل وانترنت ابتداء من 1-20 ريال عندما لايملك العميل رصيد كافي.وسوف يتم تسوية/خصم هذا الرصيد عند عملية إعادة الشحن التالية. 
سوف تصل رسالة نصيه لمشتركيين مسبق الدفع المؤهلين عند انتهاء الرصيد.

ميزات الخدمة:

•   عند وصول رصيد المشترك إلى صفر، ولم يقم بشحن رصيده، فيمكنه الاستمرار باستخدام رقمه حتى يصل الرصيد إلى 20 ريال.
•    عند إعادة الشحن فسيقوم النظام مباشرة بخصم المبلغ الذي تم استخدامة.

لايمكن استخدام الرصيد الاضافي في:

•     الخدمات المضافة.
•     الاشتراكات.
•    تحويل الرصيد الدولي. 

رسوم الخدمة:

اسعار الاستخدام داخل الخدمة ستكون  عبارة عن "اسعار التعرفة في باقة العميل الحالية مضافا اليها 20%"

 الفاتورة الإلكترونية

وصف الخدمة:

قم باستعراض تفاصيل اخر فاتورة صادرة مجانا عن طريق هاتفك بكل سهولة وذلك من خلال خدمة الفاتورة الالكترونية لدى زين 

تستطيع الحصول على الخدمة عن طريق:

1-   الرابط المباشر:
يمكنك استعراض الفاتورة مباشرة من خلال هاتفك الخلوي على الرابط www.sa.zain.com/autoforms/invoice قبل فتح الرابط الرجاء التأكد من
-    إيقاف الشبكة اللاسلكية (الواي فاي)
-   بيانات الهاتف النقال في وضع التشغيل
-   إختيار شبكة زين [ الجيل الثاني، الجيل الثالث أو الجيل الرابع]
هذه الخدمة متوفرة على انظمة التشغيل IOS، أندرويد و البلاك بيري 

2-   الرسائل النصية القصيرة
لتتمكن من إستعراض تفاصيل فاتورتك الصادرة من خلال هاتفك الذكي، الرجاء ارسال الرمز ف  أو فت  الى الرقم 959 وسوف تصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل المبالغ على رقمك وقيمة الاستهلاكات الاجمالية.

3-   البريد الإلكتروني
عند اشتراكك بهذه الخدمة سيتم ارسال فاتورتك شهريا على البريد الالكتروني الخاص بك  
لتسجيل بريدك الالكتروني الرجاء ارسال رسالة نصية الى الرقم 959 كالتالي:  حرف E متبوعا بالبريد الإلكتروني الخاص بك
مثال: E 123@xxxx.Com

لتغيير البريد الإلكتروني، الرجاء ارسال رسالة نصية الى الرقم 959 كالتالي: حرف U متبوعا بالبريد الإلكتروني الجديد الخاص بك.
مثال: U 123@xxxx.Com

الأجهزة المفقودة أو المسروقة​

الان مع زين ، بإمكانك الابلاغ عن اجهزة الموبايل المفقودة أو المسروقة من خلال معارض زين الرئيسية . ولمزيد من المعلومات يرجى الإتصال على خدمة العملاء 959

المعلومات اللازمة لإغلاق الجهاز

-    الرقم التسلسلي للجهاز IMEI  ويوجد غالبا في الجهاز تحت البطارية أو بالضغط على*#06#
-    اثبات ملكية الجهاز والضمان من وكيل معتمد
-    يجب أن يكون رقم العميل ( رقم زين ) مسجل كمستخدم للجهاز على الأقل لمدة شهر من تاريخ الإبلاغ
-    صورة من الهوية الوطنية للسعوديين أو الإقامة أوجواز السفر لغير السعوديين

المعلومات اللازمة لإعادة تشغيل الجهاز

-    الرقم التسلسلي للجهاز IMEI  ويوجد غالبا في الجهاز تحت البطارية أو بالضغط على*#06#
-    اثبات ملكية الجهاز والضمان من وكيل معتمد
-    يجب أن يكون رقم العميل ( رقم زين ) مسجل كمستخدم للجهاز على الأقل لمدة شهر من تاريخ الإبلاغ
-    صورة من الهوية الوطنية للسعوديين أو الإقامة أوجواز السفر لغير السعوديي

الدفع المباشر ل iTunes Store, Apple Music, App Store

لقد أصبح الحصول على وسائل الترفيه المفضلة أسهل من أي وقت مضى.

لقد أصبح الانضمام إلى Apple Music، ومباشرة المشتريات من App Store و iTunes Store  أسهل من أي وقت مضى. ما عليك سوى إعداد ميزة الدفع عن طريق مزود الخدمة من زين للاستمتاع بمباشرة جميع مشتريات وسائل الترفيه.

سهل التفعيل :

قم بتحديث بيانات الدفع من هنا 

طريقة ضبط الأعدادات للدفع عن طريق الفاتورة او الرصيد لأجهزة iPod, iPad, iPhone

• افتح  iTunes Store, Music Store أو App Store
• انتقل إلى أسفل الشاشة وانقر على Apple ID
• اضغط على "View Apple ID"
• اضغط على "Payment information"
• حدد " Mobile phone billing " في قائمة Payment Type
• حدد " Use this mobile phone number " ثم انقر على " Continue"
• الأن يمكنك الدفع عن طريق الفاتورة او الرصيد من "زين"

هل يمكنني الدفع من خلال الفاتورة او الرصيد من "زين" على جهاز الكمبيوتر أو ماك على iTunes ؟

نعم, بعد ضبط اعدادات الدفع يمكنك الدفع للتطبيقات عن طريق الفاتورة او الرصيد.
 

للمزيد من المعلومات أو الاستفسارات

يرجى التواصل مع Apple Support 

هل انت من مشتركين مسبق الدفع ؟

اذا كنت كذالك تأكد من شحن الرصيد قبل الشراء . 

الشراء عبر متجر جوجل بلاي​

الآن يمكنك شراء أي تطبيقات تريدها من متجر جوجل بلاي والدفع عن طريق رصيد زين للخطوط مسبقة  الدفع / المفوترة  .

كما يمكنك شراء الموسيقى المفضلة لديك، والأفلام، وبرامج التلفزيون، والألعاب وكل ما تريد.

كيفية تفعيل الدفع على الرقم من خلال الحسابات الخاصة بك

1. افتح تطبيق متجر جوجل بلاي

2. انتقل إلى "حسابي" تحت "القائمة"

3. من خيار "طريقة الدفع"، حدد "استخدام فوترة Zain  "

كيفية الشراء بعد تمكين الدفع على الرقم ؟

1. اختر التطبيق المراد شرائه

2. حدد "طريقة الدفع"، وانقر على "متابعة"

3. حدد "شراء"

قسائم شحن مزايا شباب

الآن باقات شباب متوفرة كبطاقات شحن. عليك فقط وببساطة شحن البطاقة لتستمتع بمكالمات محلية  و بيانات و سوشال وأكثر.

احصل عليها الآن من أقرب فرع لزين أو أي من وكلاء زين المعتمدين.

 *الدقائق المحلية المجانية لا تشمل أرقام الخدمات التي تبدأ بـ 9200 أو 800 وغيرها من أرقام الخدمات المشابهة  الأخرى.
** مزايا برامج التواصل الاجتماعي تشمل ( تويتر،أنستغرام،سناب شات،الفيسبوك،واتساب،يوتيوب)

للتحقق من رصيد مزايا شباب أرسل BC  إلى 959

-   تتوفر قسائم شحن مزايا شباب في جميع نقاط بيع قسائم شحن الباقات الصوتية والبيانات .

-   يمكن شحن بطاقة المزايا الفورية بنفس طريقة استخدام بطاقات الشحن الأخرى اتصل من اليسار إلى اليمين: #رقم القسيمة*141* 

-   يمكن لكافة مشتركي الخطوط مسبقة الدفع الإستفادة من هذه المزايا ما عدا مشتركي باقة نور و الزوار

-  يمكن لمشتركي باقة قريب المفوترة الاستفادة من هذه القسائم.

للمزيد من المعلومات اتصل على 959 من رقم زين أو 05900000959 من الخط الأرضي أو أي شبكة أخرى.