أهلا بك في عالم الولاء، أهلا بك في برنامج مكافاة
مكافأة هو برنامج ولاء مميز من بنك الراجحي تم تصميمه وفق احتياجاتك، كل ما عليك هو ربط رقمك بمحفظتك في مكافأة من خلال تطبيق زين والبدء بتجميع النقاط من خلال سداد فواتيرك، ولربط رقمك تفضل بتحميل تطبيق زين:
-
- لعملاء الخطوط المفوترة سوف تكسب 5 نقاط مكافأة مقابل كل 1 ر.س يتم دفعه على قيمة الباقة الخاصة بك.
- لعملاء الخطوط الصوتية مسبقة الدفع شباب وفلكس سوف تكسب 2 نقطة مكافأة مقابل كل 1 ر.س عند شحن واستخدام الرصيد لتجديد الباقة الخاصة بك.
- يجب عليك ربط خطك بمحفظة مكافأة الموجودة لديك مسبقاً لتبدأ في كسب النقاط، وإذا كان لديك عدة خطوط، يجب عليك ربط كل خط على حدة.
- يجب أن يكون رقم الجوال المقدم لربط كسب نقاط مكافأة مسجلاً لدى مكافأة.
- اكتساب النقاط متاح فقط للعملاء الذين لديهم محفظة مكافأة مسبقاً وخطوط مفوترة أو مشترك في باقات شباب وفلكس مسبقة الدفع.
- لعملاء الخطوط المفوترة لا يمكنك كسب النقاط إلا إذا كنت تقوم بسداد فواتيرك عبر تطبيق زين فقط ويجب سداد الفاتورة خلال 28 يوم من تاريخ اصدار الفاتورة لتكون مؤهل لكسب النقاط.
- لعملاء الخطوط الصوتية مسبقة الدفع شباب وفلكس يجب عليك شحن واستخدام الرصيد لتجديد باقتك في التاريخ المحدد لتجديد باقتك لتكون مؤهل لكسب النقاط.
- صلاحية النقاط المكتسبة تخضع لشروط وأحكام مكافأة.
- كسب نقاط مكافأة ينطبق فقط على سعر الباقة الأساسي بدون ضريبة القيمة المضافة ولا يتم اكتساب النقاط على قيمة الأجهزة والاشتراكات والخدمات المضافة إلى باقتك.
- لعملاء الخطوط المفوترة ستصلك نقاط مكافأة الخاصة بك خلال 24 ساعة من تاريخ دفع الفاتورة.
- لعملاء الخطوط الصوتية مسبقة الدفع شباب وفلكس ستصلك نقاط مكافأة الخاصة بك خلال 24 ساعة من تاريخ استخدام الرصيد في تجديد الباقة الخاصة بك.
- لا يمكن إضافة أي نقاط لأي عميل قام بسداد فاتورته أو استخدم رصيد الشحن لتجديد باقته قبل ربط الخط بمكافأة.
- لعملاء الخطوط المفوترة يجب تسديد الفاتورة كاملة دفعة واحدة لكي تكون مؤهل لكسب نقاط مكافأة ولن تكون مؤهل لكسب النقاط إذا تم سداد الفاتورة بشكل جزئي أو تم سدادها بنقاط مكافأة.
- تطبق جميع شروط وأحكام زين ومكافأة.
-
- يجب ان يكون لدى العميل محفظة مفعلة في مكافأه
- يجب على العميل ربط خطه المفوتر في زين بمحفظته في مكافأه قبل سداد فاتورته عن طريق تطبيق زين
- سوف يحصل العميل على النقاط الترحيبية بعد تفعيل الجهاز وسداد اول فاتورة
- سوف يتم تغريم العميل بقيمة النقاط الترحيبية وقيمة الجهاز في حال لم يلتزم بمدة العقد 24 شهراً
- الباقات التي يسري عليها العرض هي: (مفوتر 180، مفوتر250، مفوتر420، مفوتر 650، باقة بلاك) فقط.
- تبدأ النقاط الترحبيبة من 45 ألف نقطة وتصل إلى 250 ألف نقطة حسب الباقة الخاصة بالعميل.
- سوف يكون العميل مؤهلاً للنقاط الترحيبية مع عقد التزام 24 شهراً.
- لكل باقة عدد محدد من النقاط الترحيبية: )45 ألف نقطة لباقة مفوتر 180، 62.5 ألف نقطة لباقة مفوتر 250، 105 آلاف نقطة لباقة مفوتر 420، 162.5 ألف نقطة لباقة مفوتر 650، و250 ألف نقطة لباقة بلاك(.
- العرض ساري للعملاء الجدد والحاليين والمنتقلين من مشغلين آخرين على الباقات المحددة بالعرض.
- في حال لم يقم العميل بربط رقمه في زين بمحفظته في مكافأه عن طريق التطبيق وقام العميل بسداد فاتورته فلا يحق له المطالبة بالنقاط.
- يجب ان تكون قيمة الجهاز اعلى من 1725 ريال شامل الضريبة ليكون العميل مؤهلاً لكسب النقاط الترحيبية.
- ينتهي هذا العرض بتاريخ 31-12-2024م.
-
- ما هي نقاط مكافأة الترحيبية، وكيف يمكنني الحصول عليها؟
نقاط مكافأة الترحيبية هي مكافآت يمكن الحصول عليها عند تفعيل جهاز جديد مع الباقات المفوترة. يمكن استبدال نقاط مكافأة الترحيبية هذه بخصومات على المشتريات المستقبلية أو الإكسسوارات أو الخدمات الأخرى المقدمة من خلال حساب الراجحي مكافأة. - كيف يمكنني كسب نقاط مكافأة الترحيبية؟
يمكنك كسب نقاط مجانية من خلال تفعيل جهاز جديد من خلال خطة التقسيط أو الخصم المباشر. يختلف مقدار نقاط مكافأة الممنوحة بناءً على الباقة المفوترة المختارة. - هل هناك حد أقصى لعدد نقاط مكافأة الترحيب التي يمكنني كسبها من خلال نقاط مكافأة؟
نعم، قد يكون هناك حد أقصى لعدد نقاط مكافأة الترحيبية التي يمكنك كسبها في باقات مفوترة محددة. - كيف يمكنني استبدال نقاط مكافأة الخاصة بي؟
لاستبدال نقاط مكافأة الخاصة بك، تحتاج إلى فتح حساب لدى مصرف الراجحي. - ما هي مدة صلاحية نقاط مكافأة الترحيبية؟
( 12 أو 24 شهر حسب شريحة العملاء في مصرف الراجحي). - ما هي الباقات المؤهلة للحصول على نقاط مكافأة الترحيبية؟
الباقات المفوترة الجديدة فقط (باقات الدفع الآجل 180, 250, 420, 650, وBlack (1000 ريال) مؤهلة للحصول على نقاط مكافأة الترحيبية. - هل يمكنني تحويل نقاطي المجانية إلى حساب آخر؟
العميل قادر على تحويل نقاط مكافأة لحساب عميل آخر عبر رقم الCIC أو رقم الجوال المسجل في تطبيق بنك الراجحي. - متى سأحصل على نقاط مكافأة بعد تفعيل الجهاز؟
ستحصل على نقاط مكافأة الترحيبية بعد دفع أول فاتورة لباقة الدفع الآجل الخاصة بك. - كيف يمكنني حساب نقاط مكافأة الترحيبية حسب الباقة المفوترة؟
لكل خطة عدد محدد مسبقًا من نقاط الترحيب: 45 ألف نقطة لخطة المفوتر 180، 62.5 ألف نقطة لخطة المفوتر 250، 105 آلاف نقطة لخطة المفوتر 420، 162.5 ألف نقطة لخطة المفوتر 650، و250 ألف نقطة لخطة Black (بقيمة 1000 ريال سعودي). - هل هناك أي عقوبة في حالة عدم إكمال التزامي بالجهاز؟
نعم، في حال فشلت في إكمال التزام الجهاز. ستتم إضافة تكلفة النقاط الترحيبية الممنوحة للعملاء كغرامة فوق غرامة الجهاز. - من هم المؤهلون للحصول على نقاط مكافأة الترحيبية؟
عملاء MNP، والعملاء الذين قامو بتحويل ارقامهم الى زين والعملاء الجدد مؤهلون للحصول على نقاط مكافأة الترحيبية. - إذا كان لديّ خصم ترويجي على خطي المفوتر الخاص بي، فما هي النقاط التي سأحصل عليها؟
ستحصل على نقاط مكافأة مساوية لرسوم الباقة الخاصة بك. - كم مدة هذا العرض للحصول على النقاط الترحيبية؟
هذا العرض ساري حتى تاريخ 31-12-2024م.
- ما هي نقاط مكافأة الترحيبية، وكيف يمكنني الحصول عليها؟