بناء الباقة الخاصة بك

الجهاز المجاني

راوتر

مقوي إشارة

اجهزة التقسيط الاختياريه

PS5

iPad

القسط الشهري

25.00 SAR

50.00 SAR

100.00 SAR

150.00 SAR

الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
يرجى زيارة أحد فروع زين للاستفادة من برنامج التقسيط
برنامج التقسيط متاح لباقات فايبر و 5G المنزلية

المزيد

سعر 12 شهر 2999 ريال
هي خدمة توفر إنترنت عالي السرعة عبر تقنية توصيل شبكة الألياف الضوئية للمنازل (FTTH)، وباقة فايبر مسبقة الدفع هي باقة جديدة حيث يدفع العميل بشكل مسبق مقابل الخدمة لمدة 12 شهر.
حالياً يوجد باقة واحدة وهي باقة فايبر مسبقة الدفع لمدة 12 شهر فقط.
نعم يمكنك تجديد اشتراكك, عبر اختيار إحدى خطط زين فايبر مسبقة الدفع التالية:
1- جدد اشتراكك لمدة 12 شهرًا واحصل على شهرين مجانًا + اشتراكين مجانًا في شاهد الرياضية و OSN+ بقيمة 2,999 ريال (شاملاً الضريبة).

2- جدد اشتراكك لمدة 6 أشهر واحصل على شهر مجانًا.
بقيمة 1,560 ريال (شاملاً الضريبة).

وذلك عن طريق زيارة أحد فروع زين.
عنوان IP ديناميكي عالمي مخصص يعني عدم استخدام أي شخص آخر لعنوان IP المخصص بك خلال فترة اتصالك بشبكة زين ويصبح متغير في كل مرة يتم فيها اعادة الاتصال بشبكة زين

- بإمكان العميل طلب تخفيض لباقته شريطة دفع رسوم التخفيض (رسوم الأجهزة) في باقته الحالية، وفي حال إنهاء الخدمة بعد تخفيض الباقة، لا يتم احتساب رسوم الأجهزة كجزء من قيمة رسوم الإنهاء المبكر.
- يستطيع العميل طلب ترقية لباقته بدون أي رسوم إضافية.
- ما هي تقنية الالياف الضوئية (FTTH)؟
هي اختصار لتوصيل شبكة الألياف الضوئية إلى المنزل؛ حيث توفر سرعة عالية بتمديد كابلات الألياف الضوئية لكل منزل على حدة.
- ما هي خدمة الفايبر المنزلي؟
  خدمة الفايبر المنزلي هي خدمة توفر إنترنت عالي السرعة عبر تقنية توصيل شبكة الألياف الضوئية للمنازل (FTTH).
- كيف أستطيع الاشتراك بخدمة الفايبر المنزلي
  يشترط توفر تغطية موقع العميل بالألياف البصرية، وتثبيت صندوق توزيع الألياف البصرية (ODB) ورقم اللوحة خارج المبنى.
- ما هي وسائل الاشتراك بخدمة زين فايبر؟
1. زيارة تطبيق زين zain.sa/apps.
2. زيارة موقع زين وتعبئة نموذج طلب الخدمة.
3. مندوب مبيعات زين.
- ماهي الحد الأدنى لسرعة التحميل؟
  مزود الخدمة ملزم بتقديم سرعة تحميل لا تقل عن 70٪ من سرعة الباقة الخاصة بك.
- ما هو جهاز مقوي الواي فاي المنزلي؟
  هو جهاز يعمل على تقوية إشارة الواي فاي ويمكنك استخدامه في حال واجهت مشكلة في التغطية أو السرعة وتستطيع استخدامه داخل المنزل عن طريق توصيل الجهاز في قابس الكهرباء.
- هل يطبق على العملاء حد أدنى لمدة الاشتراك بالخدمة؟
  الحد الأدنى لفترة الالتزام بالخدمة هو 18 شهرا من اختيارك، وأي إلغاء للخدمة خلال مدة الالتزام ستطبّق سياسة رسوم الإنهاء المبكر للخدمة. لن تطبّق أي غرامات في حال تم إلغاء الخدمة بعد انقضاء مدة العقد.
- ماهو Global IP address الديناميكي المخصص؟
  Global IP address ديناميكي مخصص يعني عدم إستخدام أي شخص آخر لعنوان IP المخصص بك خلال فترة اتصالك بشبكة زين ويصبح متغير في كل مرة يتم فيها الاتصال بشبكة زين
- ماهي خدمة PlayHera MAX?
  PlayHera MAX عبارة عن منصة ألعاب سحابية توفر وصولاً بنقرتين إلى قائمة كبيرة لأشهر واقوى ألعاب الفيديو المتطورة والممتعة. قم بتشغيل ألعابك المفضلة بمعدل 60 إطارًا في الثانية (Full HD 1080p) على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو Android TV أو حتى الهاتف. تدعم الخدمة أكثر من 600 لعبة من أحدث وأشهر ألعاب الكمبيوتر، ويتم تحديث الألعاب الجديدة باستمرار. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي اضغط هنا
- ماهي خدمة GeForce NOW?
  تعتمد GeForce NOW على خدمة بث الألعاب السحابية من NVIDIA، وتوفر تجربة لعب في الزمن الحقيقي مباشرة من سحابة ألعاب Zain إلى الجهاز المحمول أو سطح المكتب أو أجهزة Mac أو SHIELD TV أو جهاز Android. يمكنك الدخول إلى حسابك الخاص في المتجر الالكتروني وبث مكتبة الألعاب الخاصة بك، أو العب ألعابك المفضلة مجانا باستخدام خدمة الحفظ السحابي للألعاب المدعومة بهذه الخدمة، يمكنك متابعة لعبتك من حيث توقفت على أي جهاز مدعوم وأينما كنت. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الرابط التالي اضغط هنا

- في حال لم يلتزم العميل بعقد الالتزام فإنه يقوم بدفع الغرامة المترتبة على فسخ عقد الالتزام وهي كالتالي:
  الغرامة = سعر الجهاز / عدد أشهر الالتزام X عدد الاشهر المتبقية من الالتزام.
  
  مثال: ٢٣٠٠ ريال /(٢٤ شهر X ١٢ شهر) = ١١٥٠ ريال
- حالات كسر فسخ العقد:
  - فصل الخط نهائياً بسبب عدم سداد الفاتورة.
  - نقل ملكية الرقم.
  - التحويل لباقة رسومها الشهرية أقل من رسوم الباقة التي حصل عليها العميل عند توقيع العقد.
  - تحويل الرقم من مفوتر إلى مسبق دفع.
  - فصل الخط بناءً على طلب العميل.
  - طلب إيقاف الخط مؤقتاً.
- ماهي خدمة الانترنت اللاسلكي الثابت (FWA)؟
عبارة عن خدمة انترنت لا محدود بتقنية الجيل الخامس تقدم في الموقع الذي يختاره العميل
- كيف يمكنني الحصول على الباقة؟
يمكنك الحصول على الباقة عن طريق متجر زين الالكتروني أو زيارة أحد فروع زين.
- ماذا تقدم باقات الانترنت اللاسلكي الثابت (FWA) من زين؟
•   انترنت 5G لا محدود
•   راوتر 5G مجاني
•   أسعار تنافسية
•   سرعات تصل الى 300 ميجابت/ثانية
- هل هناك ضمان على جهاز الراوتر؟
نعم، يوجد ضمان لمدة عامين في حال وجود عطل فني غير ناتج عن سوء الإستخدام.

هي اختصار الألياف البصرية (الضوئية) حتى المنزل.
حيث تقدم سرعات عالية بتمديد كيابل الألياف البصرية لكل منزل على حدة.
يشترط توفر تغطية موقع العميل بالألياف البصرية لتتأكد من توفر التقنية في الحي الذي تسكن فيه
قم بزيارة صفحة طلب الخدمة والذهاب إلى خارطة الألياف البصرية والتأكد من توفر الخدمة لديك.
- طلب الخدمة:
تعبئة نموذج طلب الخدمة.
أو الاتصال بمركز خدمة العملاء 0590000959 أو 959 من خط زين
- حجز موعد لتوقيع عقد الخدمة حجز موعد لتوقيع عقد الخدمة:
فريق زين سيتواصل معك في أقرب فرصة ممكنة لتحديد موعد الزيارة لاختيار الباقة المناسبة لكم وتوقيع عقد الخدمة
- قبل التركيب:
فريق التركيب سيتواصل معك لتأكيد طلبك و إبلاغك بالوقت المتوقع لوصولهم لموقعك.
توقيع نموذج طلب الخدمة قبل التركيب.
- بعد التركيب:
توقيع نموذج قبول تثبيت الخدمة.
تتوفر خدمة زين فايبر في مناطق معينة، ويجري العمل على توصيل تقنية الألياف البصرية لمنازل جديدة في مناطق مختلفة من مدن المملكة.
بكل تأكيد تقنية الألياف البصرية FTTH أفضل إذا كنت تحتاج لسرعة فائقة وثبات في مستوى الخدمة، مما يتيح لك ولعائلتك استخدام الإنترنت في نفس الوقت وبسرعات عالية من مصدر واحد.
لا، زين فايبر إنترنت لامحدود ولا يطبق سياسة الاستخدام العادل به.
عن طريق استخدام مقويات زين فايبر وللمزيد من المعلومات يرجى الضغط هنا
نعم، حاليا خدمة زين فايبر متواجدة في المنطقة الوسطى، الشرقية والغربية وجاري العمل على التوسع في المناطق الأخرى.
- الدفع السريع بموقعنا الإلكتروني
- خدمة سداد في حسابك البنكي
- من خلال فرع زين الأقرب لديك
مدة العقد على جميع باقات زين فايبر هي ١٢ شهر.

الباقة	مكافأة تجديد الاشتراك	مجموع البيانات بعد تجديد الاشتراك	السعر	الصلاحية	رمز التجديد*	رمز إلغاء التجديد التلقائي*
20 جيجابايت	+20 جيجابايت	40 جيجابايت	99 ريال	1 شهر	20GB1	CA20GB1
50 جيجابايت	+50 جيجابايت	100 جيجابايت	199 ريال	شهرين	50GB2	CA50GB2
100 جيجابايت	+100 جيجابايت	200 جيجابايت	299 ريال	3 أشهر	100GB3	CA100GB3

* يتم إرسال الرمز إلى 959

يتم تجديد جميع باقات الإنترنت بشكل تلقائي بعد انتهاء صلاحية الباقة، في حال الرغبة بإلغاء خاصية التجديد التلقائي يمكن إرسال رمز الإلغاء المذكور في الجدول أعلاه مع الاستمرار باستخدام الباقة حتى انتهاء صلاحيتها.

- أرسل رسالة نصية (SMS) بالرمز BC إلى 959
- لإدارة إشتراك الانترنت الخاص بك، يرجى زيارة https://www.connect.sa.zain.com من خط إشتراك الإنترنت الخاص بك
- زيارة صفحة حسابي
- للمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال على خدمة العملاء 959 من خط زين أو على 0590000959 أو زيارة أقرب فرع زين.