المكالمات عبر Wi-Fi
خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi تتيح لك إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية أينما كنت عبر أي شبكة Wi-Fi أو نقطة اتصال شخصية Hotspot.
اتصل وأرسل الرسائل النصية أينما كنت عن طريق استخدام أي اتصال بشبكة Wi-Fi داخل المملكة. بدون أي رسوم إضافية! سيتم احتساب أسعار باقتك الحالية فقط.
-
- شغل المكالمات عبر شبكة الWi-Fi بالذهاب إلى إعدادات > هاتف > مكالمات الWi-Fi.
- إذا كانت خدمة المكالمات عبر الWi-Fi متوفّرة، سيظهر Wi-Fi قرب اسم المشغّل في شريط الأدوات. و بالتالي فإن مكالماتك ستجري عبر الWi-Fi.
- إن لم تتمكن من تشغيل خدمة المكالمات عبر الWi-Fi أو إجراء مكالمة عبر الWi-Fi، اتبع الخطوات التالية ( انتظر دقيقتين قبل الانتقال من خطوة إلى أخرى):
- اذهب إلى إعدادات > هاتف > مكالمات الWi-Fi و تأكد من أن مكالمات الWi-Fi في وضعية التشغيل.
- قم بإعادة تشغيل الآيفون.
- اتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة. ليست كل شبكات الWi-Fi داعمة لخدمة مكالمات الWi-Fi.
- قم بإطفاء خدمة مكالمات الWi-Fi ثم تشغيلها.
- اذهب إلى إعدادات > عام > إعادة تعيين ثم انقر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
-
- سافر حول العالم وابقَ على اتصال بأحبابك في السعودية عن طريق إجراء المكالمات عبر أي شبكة W-Fi أو اتصال نقطة اتصال شخصية Hotspot تصادفك خلال رحلتك.
- أينما كنت حول العالم، وبدون أي رسوم إضافية،حيث سيتم احتساب أسعار باقتك الحالية فقط.
- خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi متوفرة لجميع الباقات المفوترة و المدفوع مسبقاً.
-
- هذه الخدمة متوفرة لعملاء زين كافة على الباقات مسبقة الدفع والمفوترة داخل و خارج المملكة.
- سيتم احتساب تعرفة الباقة الحالية للعميل.
- لا يوجد أي رسوم إضافية لهذه الخدمة.
- ستكون جودة المكالمات بنفس جودة اتصال Wi-Fi.
-
iPhone 6S iPhone 6S Plus iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone 8 iPhone 8 Plus iPhone SE iPhone X iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone SE 2nd Gen -
Galaxy A10 Galaxy S7 Galaxy J3 Galaxy M10 Galaxy Note 10/10+ Galaxy A10s Galaxy S7 Edge Galaxy J4 Galaxy M10 Galaxy Note 10/10+ 5G Galaxy A20 Galaxy S9 Galaxy J5 Galaxy M20 Galaxy A30 Galaxy S9+ Galaxy J6 Galaxy M20 Galaxy A30s Galaxy S10e Galaxy J7 Core Galaxy M30 Galaxy A50 Galaxy S10 Galaxy J7 Duo Galaxy Note 8 Galaxy A51 Galaxy S10+ Galaxy J7 Galaxy Note 9 Galaxy A70 Galaxy A7 Galaxy A9 Galaxy X Cover Galaxy On7 -
Reno 2 Reno 2F A5 -
FourMobile S310 Storm FourMobile S610 Shine -
Y Honor Nova P Mate Porsche Design Y9 2018 Honor 7X Nova 3e P Smart Mate 10 Porsche Design Mate RS Y9 2019 Honor 9 Lite Nova 3 P20 Pro Mate 10 Pro PORSCHE DESIGN | HUAWEI Mate 20 RS Honor 8 Lite Nova 3i P Smart 2019 Mate 10 lite Honor 9 Nova 5T P30 PRO Mate 20 Honor 10 P30 Mate 20 Pro Honor Play P30 Lite Mate 20 X Honor 8X Honor 10 Lite Honor 10 Lite -
Nokia 5.3 Nokia 1 Nokia 1+ Nokia 8.1 Nokia 3.1+ Nokia 7.2 Nokia 6.2 Nokia 2.2 Nokia 1.3 Nokia 3.2 Nokia 4.2 Nokia 5.1+ Nokia 2.1 Nokia 800 Nokia 2720 -
Vivo X50 Vivi X50 Pro Vivo Y1s -
Realme X50 Pro 5G Realme C11 Realme C15 Realme C12 Realme 7i Realme 7 Realme X3 Pro -
Xiaomi Redmi Note 9 Pro Xiaomi Redmi Note 9 Xiaomi Redmi 9 Xiaomi Redmi 9A Xiaomi Redmi 9C Xiaomi Mi Note 10 Lite Xiaomi Redmi Note 8 Pro Xiaomi Redmi Note 8 Xiaomi Redmi 8 Xiaomi Redmi 8A -
- ماهي خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi؟
خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi تمكنك من استخدام شبكة Wi-Fi لإجراء المكالمات والرسائل النصية.
- هل يمكنني الاتصال ومراسلة غير مستخدمي المكالمات عبر شبكة الWi-Fi؟
نعم، يمكنك استخدام المكالمات عبر شبكة الWi-Fi لإجراء واستقبال المكالمات والرسائل النصية من الأرقام الأخرى.
- هل يمكنني اجراء مكالمات دولية مع خدمة المكالمات عبر شبكة الWi-Fi؟
نعم، و ستكون تعرفة المكالمات الدولية استنادا إلى أسعار الباقة المستخدمة.
- هل هناك أي رسوم للمكالمات عبر شبكة الWi-Fi؟
لا، ليست هناك أي رسوم إضافية، بل تطبق تعرفة باقتك الحالية على كل المكالمات و الرسائل النصية.
- هل يمكنني الاتصال بالسعودية حسب التكلفة المحلية أثناء وجودي بالخارج؟
نعم يمكنك ذلك. يمكنك الاتصال بالمملكة وفق أسعار باقتك أينما كنت.
- هل هناك تكاليف إضافية على هذه الخدمة؟
لا، ليس هناك أية تكاليف إضافية
- هل يمكنني الاتصال برقم دولي أثناء سفري؟
بالتأكيد، يمكنك إجراء المكالمات الدولية أينما كنت، و ستحتسب التكلفة حسب تعرفة باقتك الحالية. على سبيل المثال: لو كنت مثلا عميل على باقة شباب وسافرت إلى الإمارات وقمت بإجراء مكالمة دولية لخط في الإمارات، سيتم احتساب الدقيقة بـ 1.30 ريال حسب تكلفة التعرفة الدولية لباقة شباب.
- هل علي تفعيل خدمة التجوال للاستمتاع بهذه الخدمة عند السفر؟
يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة دون الحاجة لتفعيل خدمة التجوال.
- هل يمكنني استخدام الدقائق المحلية المجانية على باقتي عند التجوال؟
بالتأكيد، يمكنك استخدام مزايا باقتك من دقائق مجانية ورسائل نصية أينما كنت.
- هل يمكنني استخدام المكالمات عبر شبكة الWi-Fi لتصفح الانترنت؟
لا، خدمة المكالمات عبر شبكة الWi-Fi مخصصة للمكالمات والرسائل القصيرة فقط.
- هل تستخدم المكالمات عبر شبكة الWi-Fi في حالات ضعف الشبكة او عدم توفرها فقط ؟
لا، يمكن استخدام الاتصال عبر شبكة الWi-Fi في اي وقت وأي مكان. عليك تشغيلها أو إيقافها عن طريق إعدادات الجهاز.
- مالذي سيحدث عند استخدام شبكة الاتصال الشخصية "Hotspot"؟
يبقى بإمكانك إجراء المكالمات أو الرسائل النصية مع خدمة المكالمات عبر الWi-Fi من خلال نقطة اتصال شخصية Hotspot.
- ماهي خدمة المكالمات عبر شبكة Wi-Fi؟