• كيف يمكنني بدء عملية تسجيل الموردين؟
  تسجيل المورد هي عملية إلكترونية تتم عبر بوابة (نظام إدارة الموردين). وللمزيد من التفاصيل حول الخطوات والمعلومات أو الوثائق المطلوبة لإكمال التسجيل.يرجى مراجعة دليل تسجيل الموردين 
   
• هل هناك وسائل أخرى للتسجيل كمورد؟ على سبيل المثال، هل يمكنني إرسال بريد إلكتروني أو عقد اجتماع؟كلا.  إن الطريقة الوحيدة لتصبح مورداً مسجلاً لدى "زين السعودية"هي من خلال اتِّباع الخطوات المذكورة أعلاه والامتثال الكامل للمتطلبات قبل تقديم نموذج التسجيل على البوابة. 
   
• يظهر لي النظام بأنَّ السجل التجاري أو اسم الشركة أو البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل موجود. ماذا يجب أن أفعل؟
  قد تكون شركتك مسجلة بالفعل، لذا يرجى التواصل مع فريق إدارة الموردين وتزويدهم برقم السجل التجاري لاسترداد الحساب الخاص بك ومنحك حق الوصول إلى البوابة مجددا.
   
• هل من الممكن التوقيع لاحقاً على نموذج سياسة حقوق الإنسان ومدونة قواعد السلوك الخاصة بالموردين والتعهد الخاص بالمحافظة على سرية المعلومات؟
  كلا، إن تحميل المستندات المذكورة أعلاه والتوقيع عليها شرطان أساسيان لإكمال عملية التسجيل والموافقة عليها.
   
• ما هي مقاطع الفيديو التدريبية ولماذا هي مهمة؟
  تعد مقاطع الفيديو جزءاً من جهودنا في مجال الاستدامة المؤسسية للعمل بشكلٍ مسؤول وتضمين الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في سلسلة القيمة الخاصة بنا، لذلك نطلب منك مشاهدتها ومساعدتنا في تحقيق أهدافنا البيئية والاجتماعية وأهداف الحوكمة (ESG).
   
• هل من الممكن تعديل بيانات المورد بعد التسجيل؟
  يمكنك تعديل البيانات إذا كانت عملية التسجيل في مراحلها الأولى. لكن إذا تم إرسال التسجيل وكان قيد المراجعة من قبل فريق إدارة الموردين، عندها عليكم التواصل معهم لإجراء التعديلات أو طلب إعادة إرسال التسجيل إليك مرةً أخرى. أمّا إذا تمت الموافقة على التسجيل، سيصبح لديك بيانات تسجيل الدخول، ويمكنك الدخول مباشرة إلى الملف الخاص بك على البوابة وإجراء التعديلات التي ترغب بها.
   
• ماذا لو نسيت كلمة المرور الخاصة بي، هل احتاج إلى التسجيل مرةً أخرى كموردٍ جديد؟
  أثناء عملية التسجيل، لا يملك المورد المحتمل بيانات محددة لتسجيل الدخول، ويمكنك الوصول إلى التسجيل باستخدام الرابط فقط. في حال أخطأت في وضع الرابط أو حفظه، فلن تحتاج إلى إنشاء تسجيل مورد جديد ويمكنك التواصل مع فريق إدارة الموردين وتزويدهم بإسم الشركة المسجلة وسيقومون بالضغط على النظام لإرسال الرابط إليك ليصلك عبر البريد الإلكتروني.

لمزيدٍ من المعلومات أو لاستفساراتكم، نرجو التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي:
 vm@sa.zain.com