برنامج الاستبدال

نبذة عن برنامج الاستبدال:

برنامج الاستبدال هو برنامج يتيح لك استبدال جهاز الراوتر او الماي فاي القديم من هواوي مقابل الحصول على جهاز راوتر هواوي 5G الجديد (CPE 5).

الباقات المؤهلة للاستفادة من البرنامج:

باقة 5G المنزلية 24 شهر
باقة 5G المنزلية أفلام 24 شهر
باقة 5G المنزلية بريميوم 24 شهر

مميزات الراوتر الجديد من هواوي CPE 5:

زيادة سرعة 5G بنسبة 100% تقريبًا

تحسين تغطية 5G بنسبة 20-30 %

شبكة وايفاي 6 بلاس الاسرع و الأكثر استقرارا

Wi-Fi 6 Mesh + توفر شبكة Wi-Fi المنزلية الكاملة

Game Turbo

مميزات برنامج الاستبدال:

استبدل جهازك الراوتر أو الماي فاي القديم من هواوي لجهاز راوتر هواوي 5G الجديد CPE 5 مقابل الحصول على خصم خاص يصل إلى 240 ريال على باقات 5G المنزلية

تفاصيل الخصم:

الجهاز القديم	قيمة الخصم
راوتر 4G	50 ريال (خصم 50 ريال لأول شهر) عند استبدال جهاز 4G قديم
راوتر او ماي فاي 5G	240 ريال (خصم 80 ريال لأول 3 أشهر) عند استبدال جهاز 5G قديم

الأجهزة القديمة المؤهلة لبرنامج الاستبدال:

نوع الجهاز	موديل الجهاز
5G	H122-373
	H122-373-A
	H112-370
	H112-372
	E6878-370
	E6878-870
4G	B535-932
	B535-933
	B716-263
	B311as-853

كيف تستفيد من برنامج الاستبدال؟

للاستفادة من برنامج الاستبدال اتبع الخطوات التالية:

خطوة 1: احضر جهازك هواوي القديم
خطوة 2: قم بزيارة أحد فروع زين الرئيسية في الرياض
خطوة 3: أخبر الموظف أن لديك جهاز وترغب باستبداله بجهاز راوتر هواوي 5G جديد
خطوة 4: سيقوم الموظف بالتأكد من صلاحية جهازك للاستبدال
خطوة 5: اختر الباقة المناسبة واحصل على الجهاز الجديد وسوف تحصل على الخصم من خلال الفواتير الشهرية

الفروع المتاحة لبرنامج الاستبدال جهازك القديم الخاص بك:

المدينة	العنوان	رابط الموقع
الرياض	طريق الملك عبدالله - مقابل هوم سنتر	احصل على الاتجاهات
	طريق خريص - بعد مستشفى الحبيب	احصل على الاتجاهات
	شارع البطحاء - مقابل مطعم الطازج	احصل على الاتجاهات
	طريق الملك فهد - توارن سنتر	احصل على الاتجاهات
	طريق الملك عبدالعزيز - مقابل مدارس المملكة	احصل على الاتجاهات
	وادي لبن - مجمع لبن بلازا	احصل على الاتجاهات
	حي المونسية – طريق الثمامة	احصل على الاتجاهات
الدمام	الدمام - طريق الكورنيش مع الخليج	احصل على الاتجاهات
الدمام	طريق الملك خالد مقابل مستشفى الدمام	احصل على الاتجاهات
الأحساء	طريق الملك خالد - الهفوف مول - بجانب فندق الانتر	احصل على الاتجاهات

شروط واحكام برنامج استبدال الأجهزة:

برنامج الاستبدال فقط لأجهزة هواوي
يجب أن يكون جهاز الراوتر القديم من قائمة الموديلات المؤهلة في الجدول (يرجى التحقق من جدول الأجهزة).
ليس من الضروري الجهاز القديم المستبدل ان يكون من زين.
للاستفادة من برنامج الاستبدال ، يحتاج العميل إلى الاشتراك أو تجديد العقد في إحدى الباقات المؤهلة
يحق لشركة زين رفض أي جهاز لا يستوفي الشروط

- س1: إذا كان العميل ليس مشترك في باقات زين 5G المنزلية هل بإمكانه الاستفادة من البرنامج؟
  ج1: للاستفادة من العرض, على العميل الاشتراك بإحدى الباقات المؤهلة وهي باقة 5G المنزلية 24 شهر, باقة 5G المنزلية أفلام 42 شهر, باقة 5G المنزلية بريميوم 24 شهر.
- س2: إذا العميل لديه جهاز راوتر او ماي فاي هواوي لكن لم يتم شراءه من شركة زين هل بإمكانه الاستفادة من البرنامج؟
  ج2: نعم، إذا تم اشتراكه في إحدى الباقات المؤهلة وهي باقة 5G المنزلية 24 شهر, باقة 5G المنزلية أفلام 42 شهر, باقة 5G المنزلية بريميوم 24 شهر.
- س3: عميل حالي مشترك بإحدى باقات زين 5G المنزلية ولكن ليست من الباقات المؤهلة للعرض, كيف بإمكاني الاستفادة من العرض؟
  ج3: بإمكان العميل الاستفادة من العرض عند تغيير الباقة لإحدى الباقات المؤهلة
- س4: هل يحق للعميل الحصول على الجهاز الجديد مع الخصم بدون الاشتراك بإحدى الباقات المؤهلة؟
  ج4: للاستفادة من العرض, على العميل الاشتراك بإحدى الباقات المؤهلة وهي باقة 5G المنزلية 24 شهر, باقة 5G المنزلية أفلام 42 شهر, باقة 5G المنزلية بريميوم 24 شهر.
- س5: هل جهاز ماي فاي 4G من هواوي مؤهل للحصول على عرض الاستبدال؟
  ج5: لا، الأجهزة المؤهلة هي راوتر 4G من هواوي وأجهزة راوتر وماي فاي 5G من هواوي كما هو موضح بالموديلات في الجدول