•  لأي إيضاح بشأن برنامج التقسيط يجب على العميل الاتصال بالمصرف المعني.
•  عملية الإلغاء وإعادة الأموال تُتبع لسياسة زين الحالية.
•  لا ينطبق البرنامج على البطاقات الإئتمانية مسبقة الدفع.

• هل يمكنني شراء جهاز من خلال بطاقة ائتمانية من بنك ليس من البنوك المشاركة في البرنامج؟

نعم و لكن لن تستطيع الاستفادة من برنامج التقسيط من زين.

• ماذا يحصل اذا لم اتصل بالبنك و اخبرهم عن البرنامج؟

لن تستفيد من برنامج التقسيط بفائدة 0% مع زين.

• ماهي أقل قيمة شراء للاستفادة من البرنامج؟

أقل قيمة شراء هي 1000 ريال.

• متى يجب علي التواصل مع البنك؟

يجب التواصل مع البنك بعد 48 ساعة من عملية الشراء.

• هل يوجد رسوم اضافية للاشتراك في برنامج التقسيط مع زين؟

لا يوجد رسوم اضافية على حامل البطاقة.