Skip to main content

"زين السعودية" تطلق تطبيقها الجديد على أجهزة الآيفون والآندرويد

Wednesday 24 June 2015

أطلقت "زين السعودية" تطبيقها  المجاني الجديد الذي يمكن مستخدمي الهواتف الذكية من الاطلاع على حساباتهم الخاصة لدى الشركة، كما يتيح لمشتركيها طلب الخدمات دون الرجوع إلى موظفي مركز العناية بالمشتركين، بالإضافة إلى الاطلاع على أحدث العروض التي تقدمها الشركة.

وأشارت الشركة إلى أن التطبيق يتيح لمشتركيها الاطلاع على المعلومات الشخصية المسجلة لدى الشركة، بالإضافة إلى المعلومات الخاصة بالباقات والعروض المستخدمة والاستعلام عن الرصيد لمشتركي الخطوط مسبقة الدفع أو الفاتورة لمشتركي الخطوط المفوترة، وتفاصيل المكالمات واستخدام البيانات، كما يمكن لمستخدمي التطبيق التحويل بين الباقات والاشتراك في أي من الخدمات التي تقدمها الشركة او إلغائها، وإعادة شحن الرصيد أو تغيير الحد الائتماني، إضافة إلى أن التطبيق يتيح لجميع المشتركين الابلاغ عن أي خلل في الشبكة من أي مكان في المملكة، بالإضافة إلى قدرة التطبيق على التعرف على رقم الشريحة الموجودة في الجهاز، إلى جانب إمكانية الاستماع إلى النغمات المتاحة في خدمة (سمعهم) واختيارها أو إهدائها لمشتركين آخرين.

وأوضحت "زين السعودية" أن بإمكان مشتركيها تحميل التطبيق مجاناً عن طريق متجر التطبيقات الخاصة الآيفون App Store تحت مسمى (My Zain SA) وفي متجر الآندرويد  Play Storeتحت مسمى Zain SA، وعلى الرابط الذكي http://mobapp.sa.zain.com/selfcare/download.do .

كما سيتاح التطبيق قريباً لمستخدمي أجهزة بلاكبيري والآيباد، وبإمكان مشتركيها الحصول على المزيد  من المعلومات من خلال التواصل مع مركز العناية بالمشتركين عبر الرقم 959 من داخل الشبكة، أو الرقم 0590000959 من خارج الشبكة، او عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى cc@sa.zain.com .

Most Recent

الأحدث

أعلنت "زين السعودية" عن مشاركتها، وللعام الثاني على التوالي، في رعاية فعاليات "المعرض والمؤتمر السعودي لإنترنت الأشياء "IoT الذي يُقام في دورته الثالثة في مدينة الرياض، في الفترة الممتدة ما بين 8 و 10 مارس، كشريك داعم.

احتفلت "زين السعودية" بيوم المرأة العالمي وكرّمت المرأة على طريقتها، فتحدثت مع عملائها عبر خدمة الرد الآلي بصوتها، تحت شعار "صوتنا صوتِك، وصوتِك زين"، حيث استبدلت زين الأصوات المستخدمة في نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) بصوت رؤى، الصوت الجديد لزين السعودية للرد تلقائياً عند الاتصال مركز الاتصال في الشركة على الرقم 959وتعد زين أول مشغل اتصالات يطبق هذه المبادرة النوعية في المملكة.

كأول مزود خدمة في المملكة زين السعودية تطلق خدمة "خطة بيانات الجوال" بالشراكة مع Google

click