بدأت شذى منصبها كرئيسة تنفيذية للموارد البشرية في شركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين" في سبتمبر 2019، بخبرة تمتد لأكثر من 15 سنة في قطاع الموارد البشرية.

تولت في مسيرتها المهنية عدة منصاب قيادية في القطاع الصحي، كما انها تولت إدارة عمليات الموارد البشرية، وعملت كمستشارة لادارة الموارد البشرية لعدد من القطاعات المحورية الخاصة و العامة.

تحمل النفيسه شهادة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية من جامعة الملك عبدالعزيز.